Una guía para páginas de destino

Probablemente hayas oído el viejo dicho: «No juzgues un libro por su portada». Aun con esa advertencia, es probable que le des mucha importancia a la primera impresión. Cuando ves un perro que te parece aterrador, probablemente te asustes (como a la mayoría de la gente).

Por eso, creo que es mejor centrarse en el dicho: «Solo se puede causar una primera impresión». Esto es especialmente cierto para uno mismo, pero es igualmente importante para el producto y la forma en que se lo comunica a los clientes potenciales.

Necesita presentar su oferta de forma rápida y eficaz, captar la atención del cliente potencial y proporcionar toda la información importante para lograr una conversión. La portada de su producto/servicio es su sitio web, y más concretamente, su página de destino, que debe causar una excelente primera impresión y asegurar la conversión del cliente potencial en cliente.

¿Pero qué hace que una landing page sea excelente? Para saberlo y mucho más, ¡sigue leyendo!

¿Qué es una landing page?

Una landing page es simplemente una página web creada específicamente para una campaña de marketing o publicidad. Es donde se envía a un cliente potencial tras hacer clic en un enlace de un correo electrónico, un anuncio u otra fuente. A diferencia de una página web típica, una landing page se centra en que el usuario interactúe con una llamada a la acción (CTA) en esa página que convierte a los visitantes en clientes potenciales o clientes.

¿Cómo se utilizan las landing pages?

Una página de destino puede ser una parte crucial de una campaña de marketing o una prueba de MVP de las siguientes maneras:

• Enfoque en la conversión : su propósito es convertir a los visitantes del sitio en usuarios/ventas/futuros clientes potenciales, que es el objetivo final de cualquier esfuerzo de marketing.
• Medición de la eficacia : las páginas de destino permiten a los especialistas en marketing realizar un seguimiento del éxito de un anuncio o una campaña al observar la cantidad de visitas e interacciones con la CTA.
• Exposición de contenido : a diferencia de un anuncio pequeño, una página de destino puede extender sus alas y brindar toda la información y los fuegos artificiales de marketing posibles para lograr el objetivo de CTA.
• Captación de clientes potenciales : al incluir formularios, las páginas de destino pueden recopilar los datos de contacto de los visitantes, lo cual puede utilizarse para futuras estrategias de marketing. Esto también es importante para los MVP creados en torno a una página de destino, ya que permiten determinar el nivel de interés en el producto o la función promocionada en ella.

Elementos clave de una landing page eficaz

Una landing page eficaz suele seguir una fórmula probada millones de veces en diferentes productos y servicios. Los ingredientes de esta fórmula incluyen los siguientes elementos. Para ilustrar mejor lo que quiero decir, usaré el ejemplo de esta campaña de Kickstarter de El Señor de los Anillos que funciona como landing page.

Titular convincente

Este es tu punto de atracción y lo primero que verá el cliente potencial. Debe ser lo suficientemente interesante como para motivar al visitante a permanecer en la página y explorar la propuesta de valor completa.

Copia resonante

En la página, el texto debe destacar el problema del cliente potencial que el producto/servicio soluciona. El usuario debe estar seguro de la calidad y recibir suficientes razones para invertir en la oferta presentada:

Formulario de llamada a la acción (CTA)/captura de clientes potenciales

Un botón o formulario que permitirá al usuario “comprometerse” comprando un producto o compartiendo datos de contacto:

Prueba social

Los testimonios, reseñas o logotipos de clientes conocidos pueden generar confianza y credibilidad. Si bien en nuestro ejemplo no se incluyen reseñas ni clientes, ya que se busca financiar un producto, al menos la página del creador aporta un elemento de prueba social a la campaña:

Imágenes profesionales

Imágenes o vídeos de alta calidad que refuercen el título, el texto y la prueba social:

Elementos SEO

El uso adecuado de palabras clave, metaetiquetas y descripciones puede ayudar a que la página de destino tenga una clasificación más alta en los resultados de los motores de búsqueda.

Beneficios de usar landing pages

El uso de páginas de destino es una práctica de larga data que se utiliza en marketing por varias buenas razones:

Generación mejorada de clientes potenciales

Las páginas de destino están optimizadas y la propuesta de valor es fácil de optimizar. No debe haber páginas adicionales ni elementos que distraigan al cliente potencial, solo razones concisas que expliquen por qué debería usar la llamada a la acción.

Tasas de conversión más altas

Centrar la atención en la propuesta de valor guiará naturalmente el recorrido del usuario hacia la llamada a la acción deseada. De esta manera, es mucho más probable que se logre el objetivo inicial que llevó al cliente potencial a la página de destino.

Mayor conocimiento de la marca

Es fácil crear una landing page atractiva y funcional en cualquier dispositivo, además de promocionar la marca que la respalda y la acción deseada. Una buena landing page se quedará grabada en la mente del usuario, e incluso si no logra la conversión, es posible que otra página para otro producto de la misma marca sí lo logre en el futuro.

Recopilación eficaz de datos

Las páginas de destino deben seguir un flujo de experiencia de usuario específico para la CTA, por lo que es fácil crear un seguimiento para verificar la efectividad de este embudo. Además, al ser una sola página, el número de puntos de datos es limitado y fácil de verificar a nivel técnico.

Libertad de expresión

A diferencia de los anuncios en plataformas publicitarias populares, tu landing page no necesita seguir una plantilla predefinida con un número limitado de caracteres. Puedes personalizarla a tu gusto y centrarte en los puntos de venta que creas que conectarán con tus clientes potenciales.

Mayor credibilidad y confianza

Los testimonios, las recomendaciones y las insignias de seguridad en las landing pages se convirtieron en un elemento que genera confianza y credibilidad con tus clientes potenciales. Si bien la prueba social no es un concepto exclusivo de las landing pages, puede ayudar a fortalecer su eficacia.

Tipos de páginas de destino

Si bien todas las páginas de destino se centran en lograr que el cliente potencial interactúe con el CTA, existen dos tipos comunes de páginas de destino.

Páginas de destino de generación de clientes potenciales

Estas páginas están diseñadas para recopilar datos del usuario, como su nombre y correo electrónico. El objetivo principal es crear una base de datos de clientes potenciales para convertirlos en clientes en el futuro. Por lo tanto, la CTA es un formulario de contacto con la menor cantidad de campos posible. Algunos ejemplos de uso incluyen:

• MVP del producto : puedes presentar un producto que quieres crear y quieres investigar los niveles de interés.
• Descarga de ebooks o informes técnicos : una página de destino puede ofrecer un recurso valioso y gratuito que se desbloquea al compartir los datos de contacto. Estos datos se utilizarán posteriormente para promocionar un producto diferente.
• Registro para seminario web : en este caso, se invita a los clientes potenciales a un seminario web gratuito, que en última instancia promueve un servicio o un producto.

Páginas de destino con clics

Las páginas de destino con clics se utilizan en el comercio electrónico, ya sea como una tienda simple, con la página de destino como página principal del producto o servicio, o como una página intermedia entre un anuncio corto y la tienda física. Algunos ejemplos de uso son:

• Tienda de productos : el caso de uso más natural según el texto anterior, pero es mejor prestar atención al segundo uso típico
• Página de ventas de afiliados : una página que destaca un producto y redirige (como CTA) a la página de compra del producto. El propietario de la página de destino, el afiliado, recibe una comisión de las ventas.

Mejores prácticas para crear páginas de destino

A continuación se presentan algunos principios de expertos que debes seguir para que tu página de destino sea exitosa:

• Menos es más : mantén un diseño simple y centrado. Evita elementos innecesarios que no aumenten la probabilidad de que el cliente potencial interactúe con la CTA.
• Impresiona a tus clientes : asegúrate de que tu botón de llamada a la acción (CTA) destaque con colores contrastantes y destaque del resto de la página. Esta es una señal visual que indica la importancia del botón.
• No hagas demasiadas preguntas : podrías sentirte tentado a añadir muchos campos al prospecto para obtener más detalles sobre él. No lo hagas. Cuantos menos campos, más probable será que el formulario se complete.
• Aprovecha las pruebas A/B : crea dos versiones de tu landing page con un elemento diferente, como el título, la llamada a la acción o imágenes. Mide qué versión ofrece una mejor conversión y úsala.
• Hazlo rapidísimo : nadie tiene tiempo para esperar a que cargue tu página. Puedes presentar tu propuesta de valor aquí y ahora o te arriesgas a perder la oportunidad de hablar.
• “¿No tienen teléfonos? ” — Bueno, hoy en día todo el mundo los tiene; asegúrate de que tu página se vea bien en un smartphone.

Sin embargo, el consejo más importante sería monitorizar tu landing page con analíticas para ver qué funciona y qué no. Si no puedes hacer pruebas A/B, pide feedback para saber qué imágenes o textos se pueden mejorar.

Lo hice durante meses en mi página de destino antes de decidirme por el diseño actual. La única razón por la que dejé de hacerlo fue porque alcancé niveles de éxito de Pareto y decidí que debía centrarme en otra cosa.

Proveedores de páginas de destino

A continuación se presentan tres proveedores de páginas de destino muy valorados que podría considerar, según lo recomendado por Forbes:

1. ClickFunnels : más conocido por generar clientes potenciales, ClickFunnels ofrece una variedad de opciones de embudo y es especialmente adecuado para empresas enfocadas en la generación de clientes potenciales.
2. Wix : una excelente opción para principiantes, Wix ofrece un editor intuitivo de arrastrar y soltar y una amplia gama de plantillas para crear páginas de destino de aspecto profesional.
3. Weebly : conocido por sus planes asequibles, Weebly es otra opción fácil de usar que permite la creación sencilla de páginas de destino efectivas sin necesidad de un gran presupuesto.

Reflexiones finales

Si bien en este artículo se denomina página de destino a una página única, no es necesario que sea así. A menudo, la página de inicio funciona como página de destino y se añaden diferentes subsecciones para no distraer innecesariamente del mensaje principal de marketing de la página de inicio/de destino.

Se podría decir que una landing page es el equivalente moderno de los folletos, pero no se limita a su formato estático y limitado. Aun así, en definitiva, es solo un anuncio, y para que tu landing page funcione, necesitas un excelente producto o servicio que destaque.

Fuente de la imagen destacada: IconScout

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